省院满意度选择系统今起正式启用
来源:省药检院发布时间:2011/09/21浏览次数:2956

    日前,省院为检品受理、财务收费、标准物质供应等3个对外服务岗位安装了满意度选择系统,该套系统9月21日正式启用,接受服务对象的评价。

     满意度选择系统由4个满意度选择器及终端组成,选择器上面有4个按钮,即:很满意、满意、一般、不满意。每笔业务办理完毕后,服务对象通过选择器按钮对工作人员的工作作出客观评价,评价结果在治庸办公室的终端电脑中显示。
     引进满意度选择系统是省院治庸问责自查整改阶段的举措之一,旨在提升窗口部门服务质量,树立省院良好形象。


 

 (消息来源:总务(设备供应)科)