强力推进治庸问责，转变作风提高效能
      按照省局强力推进治庸问责工作统一部署，省院积极行动，精心组织，扎实推进治庸问责工作。一是早安排。8月18日上午，省局治庸问责动员大会后，省院立即行动，当天下午召开院领导办公会，传达省局治庸问责动员大会精神，学习省领导、省局邹贤启局长讲话、省委常委会《关于推广武汉市经验在全省开展治庸问责工作的决议》和省直机关治庸问责工作领导小组《关于强力推进治庸问责工作的实施方案》，研究讨论省院治庸问责工作措施。19日下午，省院召开治庸问责工作动员大会，对开展治庸问责工作进行了全面动员和部署。各科室按要求进行动员学习，并对治庸问责工作作出具体安排。二是快行动。省院在第一时间就印发了《省食品药品监督检验研究关于强力推进治庸问责工作的实施方案》，成立治庸问责工作领导小组并组建工作专班。各科室结合工作职责迅速制定工作方案，组织专题学习，开展专题讨论，通过学习动员，明确了主要任务、工作步骤、工作要求。还向社会制发了省院治庸问责工作举报投诉电话的公告小名片。通过小名片将设立的举报投诉电话、举报邮箱和举报箱及举报投诉的主要内容等向社会公开。9月1日，省院的治庸问责工作转入自查整改阶段，各科室认真查找科室和个人在“庸懒散软”方面存在的突出问题，重点开展“四查四看”；各党支部组织召开民主生活会，开展批评与自我批评，实事求是地查找问题及原因，真心诚意地提出建议。三是动真格。在自查整改阶段，省院组织专班成员多次对工作纪律、工作规范、工作态度、工作环境等进行明查暗访，有针对性地在上下班时间查考勤，工作时间查岗位，办事过程查规范，服务窗口查态度，对在检查中发现的问题责令限期整改，对有关责任人进行个别问责谈话；针对普遍存在的问题，省院制订管理制度和办法。近期，省院印发了《湖北省食品药品监督检验研究院差错事故管理办法（试行）》、《湖北省食品药品监督检验研究院职工培训管理暂行办法》等10多个规范性文件，《湖北省食品药品监督检验研究院检验周期管理办法》正在征求意见之中。针对窗口部门服务质量问题，为检品受理、财务收费、标准物质供应等3个对外服务岗位安装了满意度选择系统，该套系统9月21日正式启用，接受服务对象的评价。每笔业务办理完毕后，服务对象通过选择器按钮对工作人员的工作质量作出客观评价，评价结果在治庸问责办公室的终端电脑中显示。目前，第二阶段自查整改阶段的各项工作正在强力推进，治庸问责工作现已取得明显实效。

（消息来源：省院办公室）