鄂州市所积极转作风 努力提升服务质量
来源:省药检院发布时间:2014/03/13浏览次数:2594

      在党的群众路线教育实践活动中,鄂州市食品药品监督检验所牢固树立“为监管服务、为基层服务、为群众服务、为发展服务”的理念,针对企业的所盼、所需,采取了三项具体措施,努力为医药企业提供更加高效、便捷、准确的技术服务。一是积极拓展服务项目。针对鄂州市药品生产企业自检能力不足的实际情况,发挥设备、专业技术等方面的优势,加强了药品检验检测能力建设,拓展检测项目,急企业之所急。二是开通企业委托检验“绿色通道”。为提高服务效率,对企业委托检验的药品,实行优先填卡、优先送检、优先检验、优先出具检验报告、优先通知检验结果的“五优先”工作方法,并以此为基础进一步修订和完善检品流转程序和检验报告书送达制度。三是推行个性化跟踪服务。针对企业今年面临的新版GMP改造等实际困难,制定了帮扶方案,通过免费为企业培训技术人员、上门进行技术指导等帮扶措施,努力为药品生产企业提供高效的技术服务。

(消息来源:鄂州市所)