7月28日至29日，省局在武汉举办全省食品药品投诉举报业务系统一体化软件应用培训班。邀请有关专家讲授投诉举报业务系统软件的操作技能及12331电话的接听处理技巧，讲解投诉举报体系建设及有关工作要求，研究探讨投诉举报共性问题的处理办法。　　省局副局长傅铁成到培训班看望学员并讲话，要求各地着力推进投诉举报体系建设，畅通和规范投诉举报渠道，推动业务系统互联互通；健全投诉举报工作制度，完善投诉举报案件受理、转办、督办程序，逐步优化业务流程；提高投诉举报工作的质量和效率，建立投诉举报跟踪督促和考核评价机制，解决一批久拖不决、久办不结的案件；强化投诉举报统

为全面落实2023年国家药品抽检工作的部署，根据《国家药监局关于印发2023年国家药品抽检计划的通知》、《中检院关于印发2023年国家药品抽检实施方案的通知》，省药检院迅速响应，在前期准备的基础上迅速组织学习及安排部署，全面开展国家药品抽样工作。 1月29日国家药品抽检信息系统抽样功能开通后，我院四个抽样组即刻奔赴现场全面有序地开展抽样工作。截止2月24日，省药检院已经完成529批次抽样，品种覆盖率达85.7%，流通环节批次完成率69.6%。“开局就是决战，起步就是冲刺”的工作状态，实现了省药检院国抽工作“开门红”。

     今年年初，为创新监管方式，提高监管效能，推动监管工作标准化、科学化、制度化、规范化，湖北省食品药品监管局在全省部署开展“三个一”试点，即17个市州各承担一项食品药品监管试点，制定一个地方食品标准，抓好一个重点食品品种的规范监管执法。各地高度重视，加强领导，狠抓落实，经过半年的探索，取得良好成效。截至目前，已开展监管试点11个，拟订并正在报备标准17个，开展了13个重点食品品种的规范监管执法。　　食品药品监管试点彰显创新活力。武汉市开展规范集贸市场管理试点，已完成91家集贸市场规范经营，重点实现集贸市场豆制品、卤制品、酱腌菜、米面及制品等4类食品

　    为完善诚信社会监督机制，营造尚德守法的诚信环境，提升食品药品质量安全保障水平，促进食品药品产业健康发展，近日，省局出台了《湖北省食品药品安全信用分类管理办法（试行）》（以下简称《办法》），将于10月1日起施行。　　《办法》将食品药品监管部门的监督管理对象全部纳入食品药品安全信用分类管理范畴，全文共六章30条。《办法》围绕建立健全食品药品安全信用体系，以营造尚德守法的食品药品安全诚信环境为目标，以“搭建全省统一的信用分类管理信息平台，建立科学规范的信用分类管理工作机制”为手段，重点是抓好信用分类管理的“建、评、用”三项工作措施。　　一是围绕食品药品信用信息